МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА І ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ Кафедра менеджменту КУРСОВА РОБОТА з дисципліни “Основи менеджменту ” НА ТЕМУ: “Розробка системи менеджменту в організації ЗАТ «Костопільський завод скловиробів» Зміст Вступ.............................................................................................................…........5 Розділ 1. Вибір організаційно - правової форми підприємства..................6 Розділ 2. Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації……..............................................................................................10 2.1. Внутрішнє середовище : сильні та слабкі сторони..................10 2.2. Зовнішнє середовище : вплив та можливості...........................16 Розділ 3.Трендові функції збуту і життєвих циклів продукції …............20 Розділ 4.Формування функцій менеджменту в ТзОВ «Рівєра»…………..............................................................................................26 4.1.Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів.............................................................................................26 4.2.Визначення виробничої програми ТзОВ «Рівєра» та необхідної кількості промислово-виробничого персоналу..................29 4.3.Аналіз організаційної структури управління за допоиогою органіграм ТзОВ «Рівєра»..........................................................32 4.4. Оптимізація виробничо управлінської структури підприємства............................................................................................ 4.5.Матеріальне і моральне стимулювання працівників...............39 4.6.Система контролю виробничих процесів та структура і функції служби контролю............................................................................46 Розділ 5.Основи операційного менеджменту.............................................48 5.1.Розробка структури функціональних служб...........................48 5.2. Посадові інструкції службовців...............................................51 Розділ 6.Організація комунікаційного процесу на ТзОВ «Рівєра»..............................................................................................................53 Розділ 7.Організація управлінської праці...................................................58 7.1.Організація робочого місця працівників апарату управління ....................................................................................................58 7.2.Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці.............................................................................................61 7.3.Механізація та автоматизація управлінської праці…….......65 7.4.Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці.....................................................................................66 Висновки........................................................................................................….69 Список використаної літератури…………………………....………………..71 Додатки……………………………………………………………………...73 Вступ На сучасному етапі розвитку економіки України та всіх її важливих елементів змінюється суть організаційних, управлінських, соціально-економічних відносин як у системі державного управління, так і на рівні окремого підприємства. Тому досить важливого значення в такій ситуації набуває саме менеджмент як управління. Менеджмент – мистецтво управляти, яке проявляється в у творчому підході до справи, здатності керівника до аналізу, оцінки ситуації т...